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LES ETUDES QUANTITATIVES – Usages et attitudes consommateurs
Les études quantitatives permettent de décrire, en les quantifiant, les attitudes, les opinions et les comportements des consommateurs. Il s’agit d’interroger un échantillon représentatif de la population étudiée afin de pouvoir mettre en place un plan d’action par la suite. En fonction de votre problématique, nous privilégierons l’outil de collecte qui rassemble les caractéristiques suivantes : flexibilité, coûts modérés, et rapidité.
ÉTUDE DE LA CIBLE
Qui est mon cœur de cible et comment consomme-t-il ?
À quoi ça sert ?
Une étude de la cible, ou étude des cibles, sert à définir les attentes des acheteurs potentiels (buyer personas) afin de mieux comprendre leur relation avec vos produits ou services. Cette étude couvre divers aspects tels que les profils d’utilisateurs (personas), les comportements d’achat, les usages et comportements des usagers, et la relation des utilisateurs aux services et produits, ainsi qu’aux dispositifs interactifs.
ÉTUDE DE SEGMENTATION
Quel est mon segment le plus rentable ?
À quoi ça sert ?
Une marque ne peut considérer sa clientèle comme une masse uniforme que l’on peut adresser de manière monolythique.
À l’inverse, on conçoit bien qu’il est très difficile et coûteux de faire du « one to one ».
La segmentation est une solution intermédiaire satisfaisante et rentable. Elle permet de regrouper les clients dans des segments suffisamment homogènes pour que le marketing stratégique s’en empare avec une vision de ce que l’on doit envisager pour chacun des segments. Les actions opérationnelles peuvent alors en découler.
CONNAISSANCE CLIENT
Dans quel type de PDVs vos clients et prospects achètent-ils/ souscrivent-ils leurs produits/ services ?
À quoi ça sert ?
Une étude de connaissance client sert à mieux comprendre les attentes, les besoins et les préférences des clients, ainsi que leur relation avec vos produits ou services.
ENQUÊTE DE LECTORAT
Qu’est-ce que mes lecteurs apprécient-ils le plus dans ce journal ?
Le développement d’un support numérique peut-il être pertinent ?
À quoi ça sert ?
L’étude de lectorat permet de valider que le document étudié remplit les critères recherchés en termes d’information, d’attribution, d’impact, d’utilité et de pertinence.
L’étude est basée sur une mesure objective, à la fois de l’audience et de l’impact du support de communication, c’est-à-dire la manière dont les habitants d’une collectivité / les clients ou prospects d’une entreprise / les partenaires / les collaborateurs lisent les documents de communication qui leur sont destinés : mesurer le taux de lecture, étudier la manière dont le document est lu (totalement, partiellement), son intérêt perçu et son impact pour disposer de recommandations précises permettant de réorienter ou d’adapter le document pour que celui-ci corresponde au mieux aux attentes de ses lecteurs et de ses émetteurs.
ENQUÊTE D’OPINION ET SONDAGES POLITIQUES
Quelle est la tendance électorale suivant les différents projets présentés par les candidats en compétition ?
À quoi ça sert ?
Les enquêtes d’opinion permettent d’identifier, de mesurer, de comprendre et d’analyser ce que pensent les africains par exemple en tant que citoyens sur des sujets très variés ayant trait à leur vie quotidienne, leurs valeurs ou leur perception de la société et de ses acteurs (politiques, institutionnels, privés…).
En mettant à jour les grandes tendances à l’œuvre, elles permettent de mieux comprendre les mutations de la société.
Modulables, les enquêtes d’opinion peuvent ne cibler qu’une population spécifique (les jeunes, les femmes, les salariés, …) ou s’intéresser à des publics professionnels (chefs d’entreprise, élus, …) et être réalisées à une échelle très locale (habitants d’une ville ou d’un quartier) ou internationale (enquêtes dans plusieurs pays).
Cabinet de collecte de données et d'études de marché AVEC UNE EQUIPE SOLIDE
Nous accompagnons les institutions et entreprises travaillant en Afrique à mieux comprendre leurs marchés et leurs cibles.
Innovant, professionnel, dynamique et réactif ; First Research Agency a pour ambition de devenir l’un des meilleurs acteurs de la collecte et de l’analyse des données en Afrique, en contribuant à son développement et en accompagnant ceux qui souhaitent jouer un rôle de premier plan.
Nous travaillons avec les petites et grandes entreprises de secteurs variés sur toute l’Afrique.
Ils nous font confiance
Ensemble, nous réalisons de supers PROJETS.
Nous mettons nos expertises en études de marchés, en sondages d’opinion, en collecte des données et bien d’autres, à votre service, dans le but d’optimiser votre croissance et votre rentabilité.
